Tastenkürzel Schnittfläche löschen geht nicht

Also ich arbeite seit einigen Jahren mit VW, meistens 2D und folgende für mich wichtige Funktion geht über Tastenkürzel nicht mehr.
"Schnittfläche löschen" warum auch immer???
Das System ist unabhängig vom Internet PC-war nie im Netz. Ich arbeite mit Win7 und VW2010.
Jetzt auf einmal funktioniert dieses Tastenkürzel net mehr und ich finde den Fehler nicht.
Hat einer eine Idee woran das liegen kann?
Danke für Infos